Giới thiệu 3C Contact Center

Trung tâm liên lạc 3C là giải pháp Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh cho phép khách hàng lựa chọn phương pháp giao tiếp ưu tiên với công ty

Khi mới ra đời Tổng đài truyền thống chỉ là Trung tâm cuộc gọi – nơi Điện thoại viên (ĐTV) tiếp nhận và liên hệ khách hàng bằng điện thoại (Call Center) – với hai lĩnh vực

Giải pháp Contact Center của Avaya mang đến cho nhà cung cấp dịch vụ một hệ thống tương tác đa phương tiện, đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khách hàng (hỗ trợ, dịch vụ…) một cách

MobiFone Cloud Contact Center (MCCC) là dịch vụ cung cấp phần mềm Call center qua mạng Internet ứng dụng công nghệ Cloud (điện toán đám mây) của MobiFone MCCC là trung tâm chăm sóc khách hàng và bán

MobiFone Cloud Contact Center (MCCC) là dịch vụ cung cấp các hệ thống chăm sóc khách hàng (Contact Center), tìm kiếm khách hàng telesales, quảng bá sản phẩm TeleMarketing, triển khai theo mô hình công nghệ điện

Tổng đài OneContact là một giải pháp toàn diện của MobiFone, dựa trên nền tảng mạng di động, nhằm cung cấp dịch vụ Tổng đài di động cho khách hàng doanh nghiệp Doanh nghiệp khi đăng ký

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin dựa trên nền tảng công nghệ mới nhất như: Hệ thống lưu trữ dữ liệu trên nền điện toán đám mây, Dịch vụ

SocialMe là một gói giải pháp thu thập và phân tích dữ liệu từ internet, phục vụ xử lý khủng hoảng truyền thông, quản lý thương hiệu, danh tiếng và chăm sóc khách hàng trực tuyến Trong bối cảnh

Trong thời đại công nghệ hiện nay, điện thoại di động đã trở thành vật dụng không thể thiếu đối với bất cứ ai Không bị bó hẹp bởi khoảng cách về không gian và thời gian,