Mô tả chi tiết công việc

– Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
– Chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Hỗ trợ, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng, hướng dẫn sử dụng các dịch vụ cho mạng viễn thông di động mạng Mobifone.

* Quyền lợi:

– Thu nhập: 4.000.000 đ – 10.000.000 đ/tháng. (Tùy theo năng lực của ứng viên)
– Có nhiều cơ hội thăng tiến
– Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
– Được hưởng phụ cấp: trực ca, ăn giữa ca, làm thêm giờ, trách nhiệm…
– Thưởng năng suất lao động khi vượt định mức.
– Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật lao động.
– Được nhận nhiều loại hoa hồng hấp dẫn.
– Thưởng lớn cho các ngày lễ, tết trong năm….
– Công ty thường xuyên có các chương trình thi đua cho cá nhân, tập thể theo tuần, tháng, Quý.
– Được tham gia du xuân, nghỉ mát hàng năm do Công ty tổ chức.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

– Kinh nghiệm: Không yêu cầu;
– Thành thạo Tin học văn phòng (word, excel, tra cứu thông tin trên máy tính);
– Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại,
– Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt;
– Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng;
– Có thể làm ca và có mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại Công ty.
Ca xoay:
– Ca 1: 6h30 đến 14h30,
– Ca 2: 14h30 đến 22h30,
– Ca 3: 22h đến 6h30 hôm sau (1 đến 2 ca/tháng)

Thông tin liên hệ

Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hay trực tiếp đến tại công ty
Tên liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE
Địa chỉ: 

Chi nhánh MobiFone Service Hà Nội: Tầng 16B, Tòa nhà CTM, 139 Cầu Giấy,Phường Quan Hoa, Cầu Giấy, HN

Chi nhánh MobiFone Service TP Hồ Chí Minh: Lầu 6, Tòa nhà Scetpa, Số 19A, Đ.Cộng Hòa, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh

Chi nhánh MobiFone Service Đà Nẵng: Tầng 3 , Lô 6, Đường số 1, KCN Đà Nẵng, P.An Hải Bắc, Q.Sơn Trà, Đà Nẵng

Chi nhánh MobiFone Service Cần Thơ: Tầng 2, Nhà sách Phương Nam, số 6 Đại Lộ Hòa Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Chi nhánh MobiFone Service Hải Phòng: Tầng 2, Tòa nhà Sholega, Số 275 Lạch Tray, Ngô Quyền, TP.Hải Phòng

Chi nhánh MobiFone Service Đồng Nai: Tầng 3, Tòa nhà Scetpa, Số 19A, Đ.Cộng Hòa, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh