Telesales
Trong thời đại công nghệ hiện nay, điện thoại di động đã trở thành vật dụng không thể thiếu đối với bất cứ ai. Không bị bó hẹp bởi khoảng cách về không gian và thời gian, ở bất cứ đâu người tiêu dùng đều có thể nhận được sự chào hàng đến từ các doanh nghiệp. Đó chính là mảng dịch vụ bán hàng qua điện thoại (Telesales) hiện đang được Công ty MobifoneService cung cấp cho các đối tác như một giải pháp hiệu quả trong việc phát triển kinh doanh.
Những Điện thoại viên (ĐTV) làm nhiệm vụ Telesales có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng để bán sản phẩm, dịch vụ chỉ bằng một giọng nói dễ nghe, kỹ năng trình bày thuyết phục, hệ thống quản lý gọi ra hiện đại giúp ĐTV có thể dễ dàng quản lý thời gian một cách hiệu quả nhất, và hơn hết họ luôn luôn trực 24/7 tại tổng đài. Do vậy, bán hàng qua điện thoại giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí về đầu tư cơ sở hạ tầng, vật chất, giảm chi phí hoạt động, dễ dàng mở rộng được mạng lưới khách hàng và đáp ứng được nhu cầu khách hàng 24/7.
Để hoạt động bán hàng qua điện thoại của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao các doanh nghiệp nên tìm đến các Công ty cho thuê ngoài (BPO). Thuê ngoài dịch vụ bán hàng qua điện thoại giúp chủ động trong hoạch định chi phí, chủ động lựa chọn được nhà cung cấp hệ thống và nhân lực chuyên nghiệp tốt nhất đáp ứng theo đúng yêu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.
Công ty MobifoneService đã có nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ Telesales cho các doanh nghiệp lớn với các gói dịch vụ Telesales cho doanh nghiệp như sau:
Với kinh nghiệm cho thuê dịch vụ Chăm sóc khách hàng (bao gồm: Trả lời khách hàng và gọi ra chăm sóc khách hàng, Telesales) trong nhiều năm, Công ty Mobifone Service đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong việc nghiên cứu thị trường và cách tiếp cận khách hàng tốt nhất nhằm giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp. Hơn 1.000 ĐTV của MobifoneService được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về kỹ năng bán hàng và nắm bắt tâm lý khách hàng nhằm mục đích đem lại doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp./.